E-mailsupport@botanischegin.pro
Home /Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bestellen met korting

Hoe gebruik je BOTANISCHE20?

Vul BOTANISCHE20 in bij het afrekenen. Wij trekken dan 20% korting af.

Voor welke flessen geldt de code?

De code geldt voor het hele assortiment. Je gebruikt hem telkens opnieuw. Wij verkopen whisky, rum, gin en kruidenlikeuren van Tomintoul, Michter's, GlenAllachie, Cotswolds, Starward, Torabhaig, Sonnema Berenburg en Merser Rum.

Verzending

Waarheen versturen jullie en hoe lang duurt het?

Wij versturen wereldwijd vanuit Nederland. De levertijd is 4 tot 7 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen vanaf 45 EUR versturen wij zonder verzendkosten. Onder 45 EUR betaal je 8 EUR.

Retour en geld terug

Hoe lang heb je om te retourneren?

Je hebt 30 dagen om per post te retourneren. Je krijgt het volledige bedrag terug. Schenk thuis en proef de afdronk voor bij het diner, en past de fles niet bij je, dan stuur je hem terug.

Wie betaalt de verzending van de retour?

Je betaalt zelf de verzendkosten van de retour. Is het artikel defect, dan is de retour gratis.

Wat valt onder garantie?

Voor elk vatgerijpt product geldt de garantie van de fabrikant. Meld een defect per e-mail. Wij lossen het met je op.

Contact

Hoe bereik je ons?

Neem contact met ons op via support@botanischegin.pro. Ons team werkt vanuit Nederland en beantwoordt berichten op werkdagen.