Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Terugbetaling

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Botanische Gin geeft het volledige bedrag terug bij retour binnen 30 dagen.

Je stuurt de fles per post terug.

Je betaalt de verzendkosten van de retour.

Fabrieksgarantie

Voor elke fles geldt de garantie van de fabrikant.

De garantie geldt naast het retourrecht van 30 dagen.

Aanvraag starten

Je start een retour via support@botanischegin.pro.

Ons team werkt vanuit Nederland en beantwoordt berichten op werkdagen.

Gegevens in je bericht

• Je ordernummer en je naam
• Merk en inhoud van de fles
• Reden van de retour en staat van de sluiting
• Foto van het etiket en de schade bij breuk

Beschadigde of verkeerde fles

Je meldt breuk of een verkeerde fles via support@botanischegin.pro.

Je vermeldt merk en inhoud uit je bestelling.

Je stuurt de fles per post terug na ons antwoord.

De retour is gratis als de fles defect is.